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　　随着网游市场发展提速扩容，近期中国消费者协会陆续接到消费者投诉，反映上海某公司运营的某款游戏存在未成年人未经家长同意大额充值问题。这些未成年人大多通过偷看、等方式获取家长支付密码，使用家长手机或家庭闲置手机持续充值。从2025年8月1日至2025年12月10日的接诉统计来看，平均每起充值金额达2551.57元。家长发现后均向涉事公司客服要求退回款项，但许多未得到妥善处理，游戏客服电话也难以拨通。

　　为保护未成年人及消费者合法权益，引导网络游戏行业健康发展，促进家庭和谐，日前，中国消费者协会联合中国市场监督管理学会作出以下提示：

　　按照民法典第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　中消协有关负责人分析，在上文所述河南未成年人网游充值这一案例中，该未成年人在短短半年间充值2万余元，该行为明显与其年龄、智力不相适应。在无证据证明事先经其法定代理人事前同意或事后追认的情况下，应当认定该行为无效，而被告通过该无效行为取得的财产依法应当返还。但作为监护人，男孩母亲也存在监管不力的问题。因此，法院作出双方分担责任的判决。

　　中消协有关负责人认为，为促进网络游戏市场健康有序发展，降低有关消费纠纷，网络游戏平台应主动履行社会责任，从以下3个方面织密织牢消费者权益保护网络。

　　首先，网游平台应积极妥善处理投诉。对于家长提出的未成年人充值退款诉求，网游平台应予以高度重视，完善投诉处理机制，优化退款服务流程，提升客服接诉水平，及时回应消费者诉求。对于有充分证据证明确系未成年人未经监护人同意、超出其认知与支付能力进行的大额充值，网游平台应当依法依规积极办理退款，不得推诿拖延。

　　其次，在严格落实游戏实名认证、国家防沉迷政策要求的基础上，网游平台还要进一步强化技术防护措施，精准甄别未成年人身份，防止未成年人冒用、租用、借用成年人账号进行游戏和充值行为。

　　再次，网游平台应加强充值消费管理，针对疑似未成年人操作的账户，在充值支付环节应设置更加明确有效的提醒和验证机制，合理限制充值金额，审慎提供“小额免密支付”等便捷功能选项。

　　家长要对未成年人使用网络的时间和内容进行约束与引导。培养孩子健康的兴趣爱好和消费观念，帮助其树立正确网络使用习惯和理性消费意识。

　　在日常生活中，家长应妥善保管自己的手机、银行卡及各类支付密码，不宜轻易将密码告知未成年人；关闭或审慎使用电子支付中的“小额免密支付”功能；定期检查账户交易记录，及时发现异常情况。

　　如已发生未成年人未经同意大额充值的情况，家长应注意收集和保存相关证据，包括充值记录、支付凭证、游戏账号信息、能证明充值行为系未成年人操作的相关聊天记录或视频等，以便依。及时与游戏运营企业官方客服联系，明确表达诉求，理性沟通。如协商不成，可通过全国消协智慧315投诉平台向消费者协会投诉，也可以直接向有关行政主管部门举报。

　　洛阳市公开通报3起典型案例为维护良好网络舆论秩序，有效净化网络环境，洛龙公安主动出击，全面梳理摸排，网络造谣生事、恶意炒作线索，依法严厉打击整治网络谣言违法犯罪活动，切实营造清朗网络空间，现公开曝光三起打击整治网络谣言典型案例。

　　近日，浙江台州临海市人民法院审结一起以“免费洗金”为名、利用“王水”窃取黄金的盗窃案，被告人喻某犯盗窃罪，被判处拘役四个月，并处罚金一千元。

　　李在明在日表态：韩日依然存在一段段未解的历史伤痕，但邦交正常化也已步入“花甲之年”

　　据参考消息援引韩联社1月13日报道，韩国总统李在明13日在日本奈良县同日本首相高市早苗举行会谈。报道称，李在明在开场白中表示，韩日依然存在一段段未解的历史伤痕，但邦交正常化也已步入“花甲之年”。

　　寒冬来临，气温骤降，许多人出现鼻塞、流涕等感冒症状。检查后却发现，感染的既非流感也非呼吸道合胞病毒，而是鼻病毒。1月7日，中国疾控中心发文提醒，门急诊流感样病例中鼻病毒检测阳性率有所上升，在南方个别省份甚至超过呼吸道合胞病毒、仅次于流感病毒。

　　深圳新闻网2026年1月14日讯（香港商报 记者 區天海）油尖警区特別职务队人员1月12日在尖沙咀一带展开扫黄行动，打击非法卖淫活动。

　　01洛阳尚兴新材料科技有限公司违反重污染天气管控措施违规生产案一 案情简介2025年12月15日12时起，洛阳市启动重污染天气橙色（Ⅱ级）预警，根据工业企业应急减排清单要求，洛阳尚兴新材料科技有限公司在重污染天气橙色预警期间熔炼炉、铸轧机生产线%。

　　由中央纪委国家监委宣传部与中央广播电视总台央视联合摄制的电视专题片《一步不停歇 半步不退让》，1月11日晚播出第一集《纠风治乱为民》。

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　　据中国新闻网报道，2026年1月4日下午，韩国总统李在明的专机降落在北京首都国际机场，拉开为期4天的访华大幕。

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